Come posso monitorare la consegna del mio ordine?

Gli ordini spediti da FedEx sono completamente tracciabili e possono essere tracciati sul Sito FedEx .

Gli ordini spediti da DHL possono essere tracciati sul Sito web DHL. Se hai richiesto la spedizione espressa, attendi 12-24 ore affinché i dettagli della spedizione vengano visualizzati online.

Se il tuo ordine è stato spedito tramite posta aerea globale espressa negli Stati Uniti, puoi controllare lo stato sul Sito web dell'USPS . Se hai scelto la spedizione economica per gli Stati Uniti, spesso occorrono 4-6 giorni prima che gli aggiornamenti vengano mostrati online poiché la spedizione proviene dalla Thailandia e deve essere scansionata fisicamente nel sistema postale del tuo paese.

Se il tuo ordine è stato spedito tramite posta aerea DHL Global Economy, puoi controllarne lo stato sul Sito web di DHL Global Mail .

Tutti gli altri invii di posta registrati possono essere solo rintracciati Posta della Thailandia . Circa 7-14 giorni dopo la spedizione, i pacchi potrebbero essere visualizzati nel sito Web postale del paese di destinazione, ma alcuni no (come Australia e Canada). Se hai scelto la posta raccomandata standard, spesso occorrono dai cinque ai dieci giorni prima che gli aggiornamenti vengano mostrati online. Questo perché la spedizione non verrà inserita nel sistema postale del tuo paese fino a quando non avrà lasciato la Thailandia e quindi sarà passata attraverso la dogana.

A volte le nostre notifiche e-mail vanno nella cartella spam o posta indesiderata se non veniamo aggiunti al tuo elenco di contatti. Alcuni provider di posta elettronica bloccano completamente le email considerate "spam" o "spazzatura", quindi potresti non ricevere alcuna notifica da parte nostra. Assicurati di aggiungerci alla tua lista di contatti sicuri se vuoi assicurarti di ricevere le nostre comunicazioni di ordine e spedizione. Alternativa, puoi anche accedi al tuo account cliente e visualizzare le informazioni sulla spedizione e sull'ordine.

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