Wie kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen? Wenn wir Ihre Bestellung versenden, benachrichtigen wir Sie, indem wir Ihnen a Versand Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Sendung.Bestellungen, die von FedEx versandt werden, sind vollständig rückverfolgbar und können auf der verfolgt werden FedEx-Website . Bestellungen, die mit DHL versandt werden, können auf der verfolgt werden DHL-Website. Wenn Sie Expressversand angefordert haben, warten Sie bitte 12 bis 24 Stunden, bis die Sendungsdetails online angezeigt werden. Wenn Ihre Bestellung per Global Express Airmail in die USA versandt wurde, können Sie den Status auf der überprüfen USPS-Website . Wenn Sie den Economy-Versand für die USA gewählt haben, dauert es oft 4-6 Tage, bis Aktualisierungen online angezeigt werden, da die Sendung aus Thailand kommt und physisch in das Postsystem Ihres Landes eingescannt werden muss. Wenn Ihre Bestellung per DHL Global Economy Airmail versandt wurde, können Sie den Status auf der überprüfen DHL Global Mail-Website . Alle anderen Einschreiben können nur nachverfolgt werden Thailändische Post . Ungefähr 7-14 Tage nach dem Versand werden Pakete möglicherweise auf der Post-Website des Ziellandes angezeigt, einige jedoch nicht (z. B. Australien und Kanada). Wenn Sie Standard-Einschreiben gewählt haben, dauert es oft fünf bis zehn Tage, bis Aktualisierungen online angezeigt werden. Dies liegt daran, dass die Sendung nicht in das Postsystem Ihres Landes aufgenommen wird, bis sie Thailand verlassen und dann den Zoll passiert hat. Manchmal landen unsere E-Mail-Benachrichtigungen im Spam- oder Junk-Ordner, wenn wir nicht zu Ihrer Kontaktliste hinzugefügt wurden. Einige E-Mail-Anbieter blockieren E-Mails, die als „Spam“ oder „Junk“ eingestuft werden, vollständig, sodass Sie möglicherweise überhaupt keine Benachrichtigungen von uns erhalten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns zu Ihrer Liste sicherer Kontakte hinzufügen, wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie unsere Bestell- und Versandmitteilungen erhalten. Alternativ geht das auch loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und sehen Sie sich Ihre Versand- und Bestellinformationen an. Zurück zur FAQ-STARTSEITE |