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Paiement et achat

Le paiement est sûr, sécurisé et clair avec GemSelect.

GemSelect accepte les options de paiement en ligne suivantes :

Paiements sécurisés par carte de crédit et de débit via PayPal

  • PayPal accepte toutes les principales cartes de crédit et bancaires/débit.
  • PayPal est simple à configurer et ne nécessite qu'un prénom, un nom, une adresse e-mail, un mode de paiement et un mot de passe.
  • Pour utiliser cette option, ajoutez la carte de crédit ou de débit de votre choix à votre compte PayPal.
  • Une fois votre compte configuré, sélectionnez l'option PayPal pour le paiement, et vous serez dirigé vers votre compte pour effectuer votre paiement via PayPal.

Pay Pal

  • Payez directement avec vos fonds PayPal via votre compte.
  • PayPal peut également utiliser des fonds à partir de vos informations bancaires telles que le numéro de contrôle et d'acheminement (aucune carte requise)

Carte de crédit via Kasikorn Bank (notre banque marchande)

  • Notre système de paiement bancaire accepte MasterCard, Visa et JCB.
  • Attention clients américains :
    - De nombreux émetteurs de cartes américains bloqueront les tentatives de paiement via 'Kasikorn Check-Out' en raison de l'emplacement de la banque.
    - Si vous souhaitez utiliser la méthode 'Kasikorn Check-Out' en tant que client américain, vous devrez peut-être contacter votre banque et l'informer de la transaction avant de payer.

Western union

  • Vous devez effectuer le paiement dans les sept jours.
  • Si nous ne recevons pas l'argent, nous libérerons les articles que vous avez réservés.
  • Lorsque vous payez par transfert Western Union, veuillez nous envoyer par e-mail le numéro de transaction monétaire unique (MTN #) pour votre transfert.
  • Nous devons recevoir les paiements via Western Union en dollars américains ou dans notre devise locale THB 'Thai Baht.' (si vous souhaitez utiliser le THB, veuillez nous contacter pour connaître le total actuel du taux de change du THB)
  • Les frais de transfert ne doivent pas être déduits du montant reçu.
  • Encore une fois avec ce mode de paiement, veuillez vous assurer que GemSelect reçoit le montant total du paiement pour la commande, indiqué comme « total » sur votre facture en USD.

Virement bancaire - Virement international SWIFT

  • Vous devez effectuer le paiement dans les sept jours.
  • Si nous ne recevons pas l'argent, nous libérerons les articles que vous avez réservés.
  • Lorsque vous payez par virement bancaire direct, veuillez nous envoyer par e-mail le code de référence du virement bancaire une fois que vous avez initié le paiement.
  • GemSelect doit recevoir les paiements par virement bancaire en dollars américains.
  • Ne déduisez pas les frais de transfert du montant total.
  • Encore une fois avec ce mode de paiement, veuillez vous assurer que GemSelect reçoit le montant total du paiement pour la commande, indiqué comme « total » sur votre facture en USD.

GemSelect n'accepte pas les modes de paiement suivants

  • En espèces
  • Cartes de crédit par téléphone
    -
    Pour protéger vos informations financières personnelles, GemSelect utilise des agences tierces pour traiter tous les paiements des commandes.
  • Crypto ou monnaies virtuelles

Pour votre sécurité financière et votre sécurité, GemSelect a les mesures de sécurité suivantes

  • Nous effectuons des contrôles supplémentaires sur toutes nos commandes
    -
    Une fois qu'une transaction est reçue, nous vérifions que tous les paiements acceptés proviennent de cartes valides qui n'ont pas été perdues ou volées.
    - Nous faisons également correspondre les adresses d'expédition entre autres mesures pour éviter les transactions frauduleuses.
  • Nous ne collectons ni ne stockons aucune information de carte de crédit, de débit ou de facturation de quelque nature que ce soit.

Êtes-vous prêt à passer à la caisse ? Suivez ce guide étape par étape :

  1. Voir votre panier
  2. Sélectionnez votre méthode d'expédition et cliquez sur "Continuer la commande"
  3. Entrez votre adresse de livraison et choisissez votre option de paiement
  4. Cliquez sur "Payer maintenant"
  5. Entrez vos informations de facturation et cliquez sur "Confirmer" lorsque vous y êtes invité

Comment résoudre un problème de paiement refusé

Voici quelques étapes que nous vous recommandons de suivre si vous rencontrez des problèmes en raison d'un paiement refusé :

  • Confirmez que les chiffres de votre numéro de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration, l'adresse de facturation et le numéro de téléphone sont corrects dans votre compte.
    Remarque : Parfois, votre adresse de facturation et votre numéro de téléphone doivent correspondre à ceux qui figurent sur votre carte de crédit ou de débit.

  • Contactez votre banque.
    Remarque : vérifiez que vos limites quotidiennes de retrait ou d'achat n'interfèrent pas avec la transaction.
    Les paiements refusés peuvent être dus à ces types de limitations.
    Après avoir contacté votre banque pour obtenir des éclaircissements et/ou une autorisation, vous devez recommencer le processus de paiement.

Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d'aide, veuillez Nous contacter .

Détails et informations supplémentaires

Une fois votre commande terminée, vous recevrez une confirmation à l'écran et par e-mail. La confirmation à l'écran vous fournira les informations de connexion de votre compte client, que vous pourrez utiliser pour accéder à l'historique de vos commandes, ainsi que vos informations d'expédition et de suivi.

Veuillez noter : les paiements sont en dollars américains. Par conséquent, lorsque vous sélectionnez une devise autre que le dollar américain, les frais réels dans votre devise locale peuvent différer du total indiqué sur notre site Web ; ainsi, PayPal ou votre banque appliqueront leurs taux de change pour convertir la devise en USD.

GemSelect ne facturera que le montant total indiqué en dollars américains. Le montant de votre panier et le montant indiqué dans la confirmation de paiement sont ce que vous paierez. Votre carte bancaire, carte de crédit ou carte de débit peut entraîner des frais supplémentaires.

Si vous rencontrez des problèmes pour effectuer un paiement ou si vous souhaitez discuter d'autres options de paiement, n'hésitez pas à Nous contacter .

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