كيف يمكنني تتبع تسليم طلبي؟

الطلبات التي يتم شحنها بواسطة FedEx يمكن تتبعها بالكامل ويمكن تتبعها على موقع FedEx الإلكتروني .

يمكن تتبع الطلبات التي يتم شحنها بواسطة DHL على موقع DHL. إذا طلبت شحنًا سريعًا ، فيرجى الانتظار من 12 إلى 24 ساعة حتى تظهر تفاصيل الشحنة عبر الإنترنت.

إذا تم شحن طلبك عن طريق البريد الجوي السريع العالمي إلى الولايات المتحدة الأمريكية ، فيمكنك التحقق من الحالة على موقع USPS . إذا اخترت الشحن الاقتصادي للولايات المتحدة الأمريكية ، فغالبًا ما يستغرق الأمر من 4 إلى 6 أيام قبل ظهور التحديثات عبر الإنترنت نظرًا لأن الشحنة قادمة من تايلاند وتحتاج إلى فحصها فعليًا في النظام البريدي لبلدك.

إذا تم شحن طلبك عن طريق البريد الجوي للاقتصاد العالمي DHL ، فيمكنك التحقق من الحالة على موقع DHL Global Mail .

يمكن فقط تتبع جميع عناصر البريد المسجل الأخرى تايلاند بوست . بعد حوالي 7-14 يومًا من الشحن ، قد تظهر الطرود في الموقع البريدي لبلد الوجهة ، لكن البعض الآخر لا يظهر (مثل أستراليا وكندا). إذا اخترت البريد القياسي المسجل ، فغالبًا ما يستغرق الأمر من خمسة إلى عشرة أيام قبل عرض التحديثات عبر الإنترنت. هذا لأن الشحنة لن يتم إدخالها في النظام البريدي لبلدك حتى تغادر تايلاند ثم تمر عبر الجمارك.

في بعض الأحيان ، تنتقل إشعارات البريد الإلكتروني الخاصة بنا إلى مجلد البريد العشوائي أو غير الهام إذا لم تتم إضافتنا إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. يحظر بعض مزودي خدمة البريد الإلكتروني تمامًا رسائل البريد الإلكتروني التي تعتبر "بريدًا عشوائيًا" أو "غير هام" ، لذلك قد لا تتلقى أي إخطارات منا على الإطلاق. يرجى التأكد من إضافتنا إلى قائمة جهات الاتصال الآمنة الخاصة بك إذا كنت تريد التأكد من أنك تتلقى اتصالات الطلب والشحن الخاصة بنا. بديل ، يمكنك أيضًا قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك وعرض معلومات الشحنة والطلب الخاصة بك.

العودة إلى الأسئلة الشائعة الرئيسية