Divulgación de tratamiento de gemas

Logotipo de la FTC de la Comisión Federal de Comercio

La Comisión Federal de Comercio (FTC) de los Estados Unidos tiene una larga tradición de proteger a los consumidores al establecer reglas de regulación comercial que definen las prácticas desleales, engañosas o fraudulentas. Las reglas de la FTC tienen fuerza de ley y son aplicadas por la Oficina de Protección al Consumidor.

Si bien las reglamentaciones de la FTC afectan a las empresas estadounidenses, también pueden afectar a las empresas extranjeras que venden a los consumidores estadounidenses a través de Internet. Muchas empresas de renombre en todo el mundo prestan atención a las regulaciones de la FTC, ya que establecen un estándar de lo que cuenta como "juego limpio" en el mundo empresarial.

En nuestro propio negocio, prestamos especial atención a las pautas de la FTC con respecto a las piedras preciosas, especialmente las secciones 23.22 a 23.26. Nuestro objetivo es cumplir plenamente y operar bien dentro de las pautas de la FTC.

Una de las secciones más importantes de la guía de la FTC sobre joyería se refiere a la divulgación de tratamientos de piedras preciosas :

§ 23.22 Divulgación de tratamientos a piedras preciosas.

Es injusto o engañoso no revelar que una piedra preciosa ha sido tratado si:

(a) El tratamiento no es permanente. El vendedor debe revelar que la piedra preciosa ha sido tratada y que el tratamiento es o no permanente.

(b) El tratamiento crea requisitos especiales de cuidado para la piedra preciosa. El vendedor debe revelar que la piedra preciosa ha sido tratada y tiene requisitos de cuidado especiales. También se recomienda que el vendedor informe al comprador sobre los requisitos de cuidado especial.

(c) El tratamiento tiene un efecto significativo en el valor de la piedra. El vendedor debe revelar que la piedra preciosa ha sido tratada.

Es nuestra política divulgar todos los tratamientos de piedras preciosas, incluso si no lo exigen las normas de la FTC. Para tomar un ejemplo, el color de Topacio azul es producido por irradiación . El tratamiento es permanente y no se requieren cuidados especiales como resultado de este tratamiento. Dado que prácticamente todo el topacio azul del mercado está irradiado, el tratamiento no tiene un efecto significativo en el valor de la piedra. Sin embargo, pensamos que el consumidor debe ser informado del tratamiento a pesar de todo.

Muchos tipos de piedras preciosas son rutinariamente tratado térmicamente para mejorar su color y/o claridad. Ejemplos incluyen tanzanita , morganita y apatito . Dado que el tratamiento térmico de estas variedades es más típico que excepcional y no afecta el cuidado o el valor de la piedra, las reglas de la FTC no requieren divulgación. Pero en nuestra opinión, un comerciante de gemas de buena reputación debe revelar estos tratamientos independientemente de las reglas de la FTC.

No es una buena idea que los comerciantes de gemas traten de seleccionar qué tratamientos deben divulgarse y cuáles no. Es mucho mejor para el consumidor fomentar un entorno en el que se divulgue toda la información disponible sobre una piedra preciosa cuando se ofrece a la venta. Por ejemplo, las pautas de la FTC no exigen la divulgación del país de origen de una piedra preciosa que se ofrece a la venta, pero esta información es de gran interés para muchos compradores. Por lo tanto, si bien las pautas de la FTC sobre las piedras preciosas ofrecen una importante protección al consumidor, en nuestra opinión, un distribuidor de piedras preciosas de buena reputación debe ir mucho más allá en la divulgación de información al cliente.